Cómo dejar de recibir llamadas no deseadas: Soluciones prácticas

Descubra qué hacer cuando persisten las llamadas no deseadas

Son cada vez más habituales los informes de personas que reciben llamadas SPAM. Pero no te preocupes, te mostraremos cómo dejar de recibir llamadas no deseadas. 

Además de ser incómodas, estas llamadas pueden ser intentos de estafas virtuales que buscan obtener información financiera y personal para victimizar a las personas a diario. 

¡Así que ven y aprende las estrategias efectivas para evitar llamadas no deseadas y bloquear el SPAM de una vez por todas!

¿Por qué recibes llamadas no deseadas?

Con las aplicaciones de mensajería instantánea, hoy en día la gente rara vez se llama. 

Por eso, nos sorprende cuando recibimos una llamada y la curiosidad es aún mayor cuando nos damos cuenta de que la llamada es de un número desconocido. 

Este hecho por sí solo es suficiente para poner en alerta a los destinatarios de las llamadas, pero cuando el volumen de llamadas excede los límites, muchas personas pierden la paciencia. 

Por este motivo, las llamadas excesivas, también llamadas SPAM, se han convertido en una queja habitual y suelen tener varios orígenes. Los más comunes son:

• Telemarketing y ventas: llamadas realizadas por empresas para vender productos y servicios vía llamada.
• Fraudes y estafas: llamadas fraudulentas que buscan obtener información sensible o estafar a quienes responden.
• Investigación de mercado: empresas y segmentos de investigación que contactan personas para aplicar cuestionarios por teléfono.
• Datos vendidos a terceros: Cada vez más, los datos personales de las personas se convierten en un producto a vender, permitiendo el contacto para la venta de artículos y servicios.

¿Qué tipos de estafas y amenazas pueden suponer las llamadas no deseadas?

Como hemos ilustrado anteriormente, las llamadas no deseadas pueden ir más allá del telemarketing y la venta de productos por teléfono, e incluso pueden llegar a ser estafas. 

Por lo tanto, estar bien informado sobre las técnicas que utilizan los estafadores y los objetivos de estas prácticas es fundamental. 

Entre las estafas y amenazas más comunes que pueden traer las llamadas no deseadas se encuentran:

Suplantación de identidad (phishing)

Esta también es una práctica muy común vía correo electrónico, en la que los estafadores se hacen pasar por bancos, instituciones gubernamentales y otras entidades confiables. 

A partir de ese momento, las llamadas suelen pedir a la víctima que confirme datos para evitar que le bloqueen la cuenta. 

De esta forma, la víctima acaba facilitando información personal sensible a los delincuentes.

Vishing

El nombre es similar a la estafa anterior y también busca obtener información confidencial de la víctima vía telefónica. 

Sin embargo, aquí los estafadores también intentan convencer a la persona para que transfiera dinero, utilizando el nombre de instituciones financieras y otras entidades confiables.

Por lo tanto, el objetivo aquí no es necesariamente recopilar información personal de las víctimas, sino más bien convencerlas de que realicen transferencias bancarias.

Estafas de premios, deudas falsas y caridad falsa

Aquí, los delincuentes intentan convencer a la víctima de que han recibido un premio, tienen una deuda pendiente o se hacen pasar por organizaciones benéficas en un intento de extorsionar.

De esta forma, la víctima escucha la historia y la justificación de la llamada y luego recibe una solicitud para enviar dinero o proporcionar datos a quien llama.

Lamentablemente, estas son estafas comunes y toman a las personas desprevenidas, ya que a menudo no recuerdan de dónde terceros podrían haber obtenido su número de teléfono.

Por ello, los delincuentes buscan transmitir credibilidad a la víctima, y refutar este tipo de llamadas siempre es fundamental para protegerse.

Estafas de emergencia familiar

Se trata de una estafa muy delicada, ya que los delincuentes utilizan trucos emocionales para convencer a sus víctimas de que son un familiar o amigo en problemas.

En muchos relatos de las víctimas, las llamadas incluían personas llorando o en tono desesperado, lo que les hizo creer que se trataba de alguien conocido debido al susto causado.

Así, los delincuentes solicitan transferencias bancarias, normalmente de forma urgente, y de grandes cantidades, lo que puede perjudicar a muchas personas inocentes.

Herramientas y aplicaciones para bloquear llamadas no deseadas

Afortunadamente, existen herramientas nativas en los celulares, tanto Android como iOS, que ayudan a sus usuarios a dejar de recibir llamadas no deseadas. 

Sin embargo, en el caso de los teléfonos Android, las herramientas varían según el modelo del teléfono y es importante explorar las configuraciones nativas para ver qué se ofrece.

Por lo tanto, utilizar aplicaciones para bloquear llamadas no deseadas puede ser una gran solución, ya que estas herramientas identifican y bloquean automáticamente las llamadas.

A continuación, explicamos cómo encontrar y utilizar herramientas nativas del celular para bloquear llamadas SPAM y presentamos las mejores aplicaciones para esta función.

Cómo dejar de recibir llamadas no deseadas en tu teléfono Android

• Primero, tenga en cuenta que las configuraciones y funciones para bloquear llamadas no deseadas en Android pueden variar según el teléfono. 
• Sin embargo, normalmente podrás encontrar esta función en la configuración de tu teléfono, específicamente en “Configuración de llamadas”. 
• Busque “Bloqueo de llamadas” o “Lista de llamadas bloqueadas”. 
• Luego agrega el número que deseas bloquear.

Alternativamente, puede intentar bloquear las llamadas de la siguiente manera:

• Abra la aplicación de contactos en su teléfono.
• Luego, toque la pestaña “Organizar”, ubicada en la esquina inferior derecha.
• Después de eso, desplácese hacia abajo y seleccione “Números bloqueados”.
• Por último, activa la opción para bloquear llamadas de números no identificados.

Cómo dejar de recibir llamadas no deseadas en tu teléfono iOS

• Vaya a la configuración de su iPhone y busque la opción “Teléfono”. 
• Luego seleccione “Bloqueo e identificación de llamadas” y vaya a “Bloqueo de llamadas”. 
• Ahora agregue números a la lista de bloqueos.
• Alternativamente, aún en la página “Teléfono”, puedes silenciar todas las llamadas desconocidas.

Apps para dejar de recibir llamadas no deseadas en tu celular

Por último, conozca las aplicaciones que identifican y bloquean automáticamente las llamadas SPAM.

Aquí hay opciones disponibles tanto para Android como para iOS.

Señor Número

En primer lugar, Mr. Number identifica y bloquea llamadas no deseadas, previniendo SPAM, estafas y fraudes.

Por este motivo, no recibirás la llamada, ya que será interceptada por la aplicación, que reconoce números maliciosos mediante un comportamiento sospechoso.

Al igual que otras aplicaciones de esta lista, Mr. Number tiene una base de datos de números ya identificados como SPAM y los bloquea automáticamente.

Truecaller

Al igual que Mr. Number, Truecaller es una solución para quienes buscan dejar de recibir llamadas no deseadas. 

Sin embargo, esta aplicación tiene una diferencia: además de bloquear llamadas, también identifica y bloquea SMS sospechosos. 

Además, puedes buscar números en el historial de la aplicación y verificar los detalles del contacto, identificando si es un número malicioso o no.

Quien llama

Whoscall es una solución para quienes quieren dejar de recibir llamadas no deseadas, ¡pero va más allá de eso! 

Esta aplicación identifica y bloquea llamadas sospechosas de una base de datos con más de 2.6 mil millones de números maliciosos registrados. 

Además, es posible comprobar la seguridad de los enlaces recibidos vía SMS e identificar números y mensajes incluso offline, sin conexión a Internet. 

Al informar llamadas sospechosas, usted contribuye a la lista de números de Whoscall y pasa a formar parte de esta red colaborativa de seguridad digital. 

Por último, esta aplicación puede tener herramientas de pago, por lo que se recomienda revisar qué funcionalidades incluye la versión gratuita.

Consejos de seguridad para mantener privado su número de teléfono

Dados los diversos riesgos que puede suponer la exposición de tus datos, es importante estar informado sobre tus derechos y entender que existen organismos que actúan al respecto. 

Por tanto, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) es un ejemplo de medida legislativa que regula la recogida, almacenamiento y compartición de datos personales. 

Por ello, siempre es importante apostar por productos y servicios que cumplan esta ley y garanticen ante todo la seguridad de tus clientes y usuarios.

Además, existen estrategias diarias que pueden mejorar su seguridad y proteger sus datos. Échale un vistazo:

• No revele su número de teléfono innecesariamente: Evite compartir su número de teléfono en redes sociales públicas o sitios web no confiables.
• Conozca y utilice la configuración de privacidad: Tus cuentas y aplicaciones de redes sociales a menudo tienen herramientas para aumentar la seguridad y la privacidad.
• Evite responder a mensajes sospechosos: Si no conoce el número o sospecha del contenido del mensaje o llamada, evite responderlo.
• Actualice sus contraseñas periódicamente: Actualizar sus contraseñas periódicamente y utilizar la autenticación de dos factores reduce el riesgo de que sus datos sean víctimas de ataques de piratas informáticos.
• Tenga cuidado al rellenar el formulario: Revise siempre la política de privacidad del sitio web y asegúrese de que su número de teléfono no será compartido ni vendido a terceros sin su permiso.

El papel de los organismos reguladores en la lucha contra las llamadas no deseadas

Las agencias reguladoras desempeñan un papel crucial en la lucha contra las llamadas no deseadas al crear directrices que protegen a los consumidores del abuso. 

Una de las principales funciones de estas entidades es regular a los operadores de telecomunicaciones, garantizando que cumplan reglas específicas para reducir el número de llamadas no deseadas. 

Estas regulaciones implican, por ejemplo, la creación de registros de bloqueo, donde los consumidores pueden registrar sus números para evitar recibir llamadas de marketing.

Además, los organismos reguladores vigilan a los operadores y empresas de telemarketing, aplicando multas y sanciones cuando hay violaciones a las normas establecidas. 

La labor de estas entidades también incluye la implementación de tecnologías y mecanismos que ayuden a identificar llamadas fraudulentas y bloquear números sospechosos a nivel nacional. 

A medida que avanza la tecnología, las agencias han trabajado para desarrollar sistemas de protección más eficientes, como el uso de inteligencia artificial para detectar patrones de llamadas abusivas.

Otro papel importante de estas agencias es concienciar a la población. 

Realizan campañas educativas que informan a los consumidores sobre sus derechos y los pasos que pueden tomar para evitar llamadas no deseadas. 

La colaboración entre los organismos reguladores, los operadores y el público es esencial para abordar eficazmente este problema. 

En el futuro, se espera que estas regulaciones se vuelvan aún más estrictas y se implementen nuevas tecnologías para proteger a los usuarios de manera más eficiente.

Cómo pueden ayudar los operadores a bloquear llamadas no deseadas

Los operadores telefónicos pueden desempeñar un papel activo en el bloqueo de llamadas no deseadas ofreciendo a sus clientes herramientas de protección y filtrado. 

Una de las principales formas de colaboración es el desarrollo de sistemas que identifican y bloquean automáticamente los números que se sabe que realizan llamadas no deseadas o fraudulentas. 

Estos sistemas utilizan listas de números sospechosos actualizadas constantemente, impidiendo que las llamadas lleguen a los usuarios.

Además, los operadores pueden ofrecer servicios adicionales, como aplicaciones que permiten a los consumidores bloquear números específicos o categorizar llamadas como spam. 

Estas aplicaciones pueden ser una solución eficaz para quienes desean tener más control sobre las llamadas entrantes.

Los operadores también tienen la capacidad de implementar soluciones basadas en IA que analizan el comportamiento de las llamadas e identifican patrones de spam o fraude.

Otra forma de apoyo es a través de campañas educativas, en las que los operadores orientan a los clientes sobre cómo evitar llamadas no deseadas y proteger sus datos personales. 

Muchas veces, los propios usuarios no saben cómo activar las funciones de bloqueo disponibles o cuáles son las mejores prácticas para mantener seguro su número de teléfono. 

Al ofrecer apoyo y orientación, los operadores ayudan a reducir la cantidad de llamadas molestas.

Por último, los operadores pueden trabajar con las agencias reguladoras para garantizar que las medidas de protección sean efectivas y estén actualizadas. 

Esta colaboración es esencial para abordar la creciente sofisticación de las llamadas no deseadas y garantizar la seguridad de los usuarios.

Mitos y verdades sobre la protección de tu número de teléfono

Existen muchos mitos sobre la protección de números de teléfono, y es esencial conocer las verdades detrás de ellos para protegerse eficazmente de las llamadas no deseadas. 

A continuación, desmentimos algunos de los mitos más comunes y explicamos lo que es realmente cierto:

• Mito:Evitar compartir su número le protege contra el spam.

VerdaderoSi bien son útiles, los estafadores pueden obtener números de diversas maneras, como comprando listas de datos, por lo que se requieren medidas de protección adicionales.

• Mito:Bloquear llamadas en tu celular soluciona todos los problemas.

VerdaderoBloquear números específicos es efectivo para llamadas repetitivas de la misma fuente, pero es posible que nuevos números spam sigan llamando. Las aplicaciones especializadas y los filtros portadores son más efectivos.

• MitoDevolver llamadas de números desconocidos es seguro.

Verdadero:Este es uno de los principales trucos utilizados por los estafadores. Devolver llamadas de números sospechosos puede dar lugar a servicios pagos o incluso comprometer su seguridad. Evite devolver llamadas desconocidas.

• Mito:Las agencias reguladoras bloquean automáticamente todas las llamadas no deseadas.

VerdaderoSi bien las regulaciones son importantes, la protección depende de la colaboración de los consumidores, la colaboración de los operadores y el uso de tecnologías apropiadas.

Al conocer estas verdades, usted podrá tomar medidas más efectivas para proteger su número de teléfono y evitar ser molestado por llamadas no deseadas.

Cómo educar a amigos y familiares sobre cómo protegerse de las llamadas no deseadas

Educar a amigos y familiares sobre cómo protegerse de las llamadas no deseadas es esencial para garantizar que todos estén seguros. 

Muchas personas, especialmente las personas mayores, pueden ser más vulnerables a estafas y fraudes telefónicos. 

Uno de los primeros pasos es explicar la importancia de nunca compartir información personal o financiera por teléfono, especialmente si la llamada es inesperada o de un número desconocido.

Otro consejo importante es enseñarte a identificar señales de que una llamada puede ser fraudulenta. 

Las llamadas que piden insistentemente información personal o que prometen ofertas demasiado buenas para ser ciertas generalmente son sospechosas. 

Anime a sus amigos y familiares a colgar si perciben que algo anda mal y, si es necesario, a llamar directamente a la empresa o institución en cuestión para verificar la autenticidad de la llamada.

Además, es importante enseñar a todos cómo utilizar las herramientas de bloqueo de llamadas disponibles en sus teléfonos celulares. 

Muchos dispositivos ya vienen con estas funciones incorporadas, pero es común que la gente no sepa cómo activarlas. 

Ayudar a sus amigos y familiares a configurar estas protecciones puede evitar que reciban llamadas no deseadas con tanta frecuencia.

Por último, anímelos a que informen sobre las llamadas sospechosas a sus operadores y a las autoridades correspondientes. 

De esta manera, no sólo se protegen a sí mismos, sino que también ayudan a evitar que otros sean víctimas de estafas. 

La educación continua sobre prácticas de seguridad digital es la mejor manera de garantizar que todos estén protegidos.

La influencia de la inteligencia artificial en las nuevas estafas de llamadas spam

La inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma en que los estafadores realizan llamadas no deseadas, haciendo que los ataques sean más sofisticados y más difíciles de detectar. 

Utilizando IA, es posible crear sistemas automatizados que generen llamadas masivas, utilizando voces sintéticas que imitan el tono y la naturalidad de una voz humana real. 

Esto hace que sea más difícil para las víctimas identificar que están tratando con una máquina, lo que aumenta las posibilidades de que la estafa tenga éxito.

Además, la IA permite a los estafadores personalizar las llamadas según el perfil de la víctima. 

Utilizando datos obtenidos de fuentes públicas o privadas, la inteligencia artificial puede adaptar el mensaje de llamada para hacerlo más convincente. 

Por ejemplo, el sistema podría utilizar el nombre de la víctima, referencias a compras recientes o incluso simular la voz de alguien conocido.

Otro aspecto preocupante es el uso de IA para eludir los sistemas de bloqueo de llamadas. 

Los estafadores están creando algoritmos que pueden generar números de teléfono temporales o enmascarados, lo que dificulta que los operadores o las aplicaciones de seguridad rastreen y bloqueen estas llamadas. 

Esto requiere que las soluciones de protección evolucionen rápidamente para mantenerse al día con estas nuevas amenazas.

Con la IA, las estafas de llamadas spam se están volviendo cada vez más complejas, lo que requiere que los consumidores estén atentos y adopten prácticas de seguridad más estrictas para protegerse de estas crecientes amenazas.

El futuro de las tecnologías de bloqueo de llamadas: qué esperar

El futuro de las tecnologías de bloqueo de llamadas promete ser aún más eficiente, con innovaciones centradas en proteger a los usuarios de llamadas no deseadas. 

Una de las tendencias clave es el uso creciente de inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar patrones de llamadas fraudulentas en tiempo real. 

Estos sistemas podrán predecir y bloquear automáticamente números sospechosos, basándose en un análisis de comportamiento avanzado.

Además, se intensificará la integración entre operadores, fabricantes de teléfonos inteligentes y desarrolladores de aplicaciones, lo que permitirá soluciones de bloqueo de llamadas más integradas y efectivas. 

En el futuro, los sistemas operativos móviles pueden tener bloqueos nativos más robustos, eliminando la necesidad de aplicaciones de terceros para esta función.

Otra innovación esperada es una mayor personalización. 

Los usuarios podrán configurar filtros de bloqueo más específicos, como categorías de llamadas no deseadas, horarios en los que no desean ser molestados e incluso regiones geográficas donde se originan las llamadas. 

Esto le dará al consumidor un control aún mayor sobre las llamadas entrantes.

Por último, se espera que las regulaciones gubernamentales se vuelvan más estrictas, obligando a los operadores a implementar tecnologías más avanzadas y a colaborar más activamente en la lucha contra las llamadas no deseadas. 

Con estos cambios, el futuro apunta a una mayor protección y menos interrupciones causadas por llamadas no deseadas.

Puntos clave: lo que debes recordar

• Aplicaciones de bloqueo de llamadas como Señor Número y Truecaller, ayuda a bloquear llamadas no deseadas automáticamente y ofrece más seguridad.
• Agencias reguladoras Desempeñan un papel crucial en la lucha contra las llamadas no deseadas mediante la creación de directrices y la regulación de los operadores y las empresas.
• operadores telefónicos ofrecen herramientas de protección y bloqueo de llamadas, incluidos sistemas automatizados que identifican números sospechosos.
• Evitar compartir números no protege completamente contra el spam; Los estafadores obtienen números de diversas maneras, como la compra de listas de datos.
• EL inteligencia artificial Está siendo utilizado por estafadores para crear llamadas más sofisticadas, con voces sintéticas y números enmascarados.
• El futuro de las tecnologías de bloqueo de llamadas implica inteligencia artificial avanzado, integración entre operadores y mayor personalización de los filtros de bloqueo.

Ver también: aprende a eliminar virus de tu celular

Si has llegado hasta aquí ya comprenderás que nuestros datos personales se han convertido en objetivos sensibles de ataques y estafas. 

Por lo tanto, mantener su seguridad digital actualizada y aprender técnicas para garantizar la privacidad de los datos es esencial para una experiencia digital fluida.

Por eso, te traemos consejos y recomendaciones adicionales de aplicaciones, esta vez enfocadas en eliminar y prevenir ataques de virus en celulares. 

Puede que sea noticia, pero al igual que las computadoras, los teléfonos celulares también son blancos comunes de ataques hackers. 

¡Así que garantiza tu seguridad y consulta nuestros consejos a continuación!